Lázeňské domy PALACE I, II a Bellarie se nacházejí v klidném centru Františkových Lázní poblíž pěší zóny. Domy jsou od sebe vzdáleny 20 - 60 metrů. LD PALACE je registrován jako nestátní zdravotnické zařízení u Českého inspektorátu lázní a zřídel při MZ ČR. Lékařský zdravotní dohled je zajišťován odborným lékařským personálem. Hotel má vlastní parkoviště hlídané kamerovým systémem.
V lázeňském domě PALACE I najdete vše pod jednou střechou - léčebné procedury, stravování, ubytování. V domě jsou též dva výtahy, kavárna, recepce, bazén s mírně slanou vodou, balneoprovozy, dva lékařské pokoje a sesterna s 24 hodinovou zdravotní službou.
Kromě pohodlného ubytování ve 42 pokojích poskytuje hotel všechny služby pod jednou střechou. Využít můžete různé léčebné procedury, bazén s mírně slanou vodou, balneoprovozy, restauraci, kavárnu i 24 hodinovou zdravotní službu.
Sousední zahrada s posezením a fontánou, z níž tryská minerální voda, zabezpečí klid a relaxaci. Parkování vozů je možné za poplatek v areálu hotelu.